8h88 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা 8h88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলেন বা লেনদেন করেন, তখন আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করি, এবং আপনার অধিকার কী।

8h88-এ আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্ত আপনার আস্থা অর্জনের চিন্তা মাথায় রেখে নেওয়া হয়। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং অন্যান্য মাধ্যমে আমাদের সাথে লেনদেন করেন — এবং আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে।

আমরা 8h88এ কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমাদের 8h88 প্ল্যাটফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম বা বাংলাদেশের অন্য কোথাও আপনার বাসস্থান। এই বিবরণগুলি আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি ফটোকপি এবং একটি সেলফি অনুরোধ করি — এটি আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ যা বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

আমাদের 8h88 সিস্টেম আপনার সমস্ত লেনদেন রেকর্ড করে — bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে যে ডিপোজিট করেন বা উত্তোলন করেন তার তথ্য। এই ডেটা আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং আপনার বাজেট ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম (যেমন দৈনিক জমা সীমা) কার্যকর করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং পছন্দগুলিও নোট করি যাতে আপনার পরবর্তী ভিজিটে আরও ভাল সুপারিশ প্রদান করতে পারি।

প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করা হয়: আপনার ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন এবং আপনার আইপি ঠিকানা। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা থেকে রক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়।

আমাদের 8h88 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমাদের 8h88 প্ল্যাটফর্ম আপনার তথ্য একচেটিয়াভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে: (১) আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিচালনা, (২) আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, (৩) জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, (৪) আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি, এবং (৫) গ্রাহক সেবা উন্নতি। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দেই না।

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

আমাদের 8h88 সিস্টেম নির্বাচিত পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করে যারা আমাদের পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে: bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারী (শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য), আমাদের লেনদেন নিরীক্ষা অংশীদার (আর্থিক সম্মতির জন্য), এবং ওয়েব হোস্টিং এবং ডেটা সেন্টার প্রদানকারী। এই সমস্ত অংশীদার একটি গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং শুধুমাত্র আপনার তথ্য সেই উদ্দেশ্যের জন্য ব্যবহার করতে পারে যার জন্য তা শেয়ার করা হয়েছে। আমরা কখনও আইনি অনুরোধ ছাড়া বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি না।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের 8h88 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই ছোট ডেটা ফাইলগুলি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে, লগইন সেশন বজায় রাখে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে Cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি 8h88-এর কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সেবা (যেমন ওয়েবসাইট ট্রাফিক মনিটরিং) ব্যবহার করি, কিন্তু এই পার্টনারগুলি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পায় না।

আপনার ডেটা অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনার বাংলাদেশী অধিকার অনুযায়ী, আপনি যেকোনো সময় 8h88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার প্রোফাইল আপডেট করতে এবং আপনার যোগাযোগ পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, আমাদের বাংলা-ভাষী গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে এই অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করি।

নীতি পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

আমাদের 8h88 গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তনের কারণে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, আপনি সরাসরি 8h88-এর গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন আমাদের বাংলা সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে।